火眼金金网站助手包括iFTalk在线客服系统和火眼金金访问者追踪系统两个部份，现在加入我们的网站客户将免费提供。

iFTalk在线客服聊天系统

1、当您发现某个访问者多次访问，而且一直停留在某个产品页面，您可以主动给他发起对话解决他当时问题，也许他就是潜在访问者，不错过任何商机
2、访问者可以通过聊天系统给您留言，您随时都可以通过客户端查询
3、如果您有时不能及时回复访问者留言，访问者下次登陆网站一样可以看到您的留言
4、访问者也可以通过标准的留言系统及时动态提醒您

跟踪系统

具有实跟踪的特点每一位客户的访问轨迹都将被记录，你可以非常简单的发现问题在哪儿，可以帮忙你找到网站的问题有效提高访问质量。

1、能具体知道某一个访问者停留在哪个页面，他访问过哪些页面
2、能知道某一个访问者是多次访问网站，还是初次访问网站
3、能知道某个页面聚集了多少访问者
4、用户访问的同时你可以监控对方在哪个页面并知道停留了多长时间

统计功能

1、知道有多少点击是从搜索引擎来访
2、知道是访问者从什么地域来访、什么网站来访
3、而且可以判断是来访中是否有恶意点击，帮忙你网络推广费用的更明白