
航空机票——客户管理系统
1、客户如何管理?由于客户类型繁多,例如直客、同行旅行社、代理营业部等。他们将没有统一的管理平台,客户目前都是存储在excel等文档中,安全性和数据利用性都不强。
A、客户资料存储方便。可以直接批量导入,避免文本存储的不安全性以及利用性将大大提高。
B、客户查找快捷,查找方式种类丰富。例如按照订票渠道筛选、客户类型分类筛选、员工所属筛选等。
C、客户级别管理丰富。推出会员体系,自动配合积分体系应用,积分的兑换和累加将由系统自动控制和监管。
2、机票如何管理?由于预订机票的平台比较繁多(例如BSP B2B第三方平台等),没有统一管理平台,另外机票数据将有各种办理流程(退票、改期、升舱、改签等),对机票的对应操作记录将很难记录,目前还普遍采用手填记录单进行记录和备份,查找起来将非常繁琐。
A、机票记录方便快捷。可以采用批量导入团体票或者复制机票模式添加机票,多达几十项数据快速录入。
B、机票查找快捷。可以快速为办理各种退票、改签用户查找并提取对应机票数据。
C、机票对应状态灵活操控。由于和费用挂钩,各种费用项目的状态可以及时调整,方便提醒欠款和财务计算。
3、财务如何管理?财务牵涉众多款项的收支,由于以前任何一笔费用出现错误 ,将无从查对,给财务工作带来太多查兑工作。
A、记录准确。只要准确进行机票状态对应切换,所有款项资金都将准确无误的进入财务流程,进行统计
B、方便筛选。商旅报表需要从众多航线中进行筛选,系统将自动进行商旅航线识别,自动导出上缴川航的商旅报表。
C、统计详细、报表丰富。自动统计处需要的各种利润报表和收支明细、并且可以到处报表以作备案。
4、员工如何管理?由于员工涉及工作流程很多,对应的机票和客户都没有全面的管理系统维护。另外一个员工的业绩也将是财务头疼事情,所有对应利润要在月末进行依次累加,错误也会经常出现。
A、员工资料管理强大。员工所有资料、对应客户、对应机票都将一一录入系统,查找也将方便快捷。
B、业绩管理准确。制定好规则以后,所有影响业绩的操作都将准确记录,最后直接算出员工的利润和总收入数据,方便工资结算。
如果现在贵公司还在为繁琐的数据头疼,并且还没进行信息化管理的时候,我们觉得这套机票管理系统将大大提供你的工作效率和整体公司形象。
我们并非是市面上各种客户管理系统或者OA系统软件,那种通用功能将不适合于你们非常特殊的行业,我们都将量身定做适合你工作环境的系统。
